Jivochat sponsorer KF-LAN.
Nem livechat til at øge omsætningen
Vi er rigtig glade for at kunne byde Jivochat velkommen om bord som sponsorer af KF-LAN. Jivochat hjælper os med at yde god service. Uden dem ville den ikke være den samme. Softwaren tillader os at kunne besvare chats og interagere med vores deltagere døgnet rundt på både PC og på mobil ved hjælp af deres app og uanset om vores deltagere bruger iPhone, Android eller PC, kan de få fat i os.
5 hurtige om Jivochat
Mere om Jivochat:Jivochat integrere med Facebook, så vi kan modtage beskeder på Facebook direkte inde i vores livechat-app og dermed svarer lige med det samme. Uden Jivochat ville vi ikke kunne besvare næsten alle henvendelser indenfor få sekunder, og dermed ikke kunne opretholde et tilfredsstillende support-niveau.
Hvis der ikke er nogen af os som svarer, når der er en deltager som skriver, så bliver de bedt om at skrive deres e-mail, så vi kan vende tilbage med et svar så snart en af os er klar. Jivochat er den kundeservice-app som er best-rated i Apples Appstore med en rating på 4.6 stjener i gennemsnit på over 2.100 anmeldelser. Jivochat måler alt, så vi målrettet kan finde ud af hvordan vi kan gøre vores kundeservice bedre ud fra metrikker som svartid og tilfredshed. Det er ligeledes muligt at sende beskeder til besøgende som gør noget specielt på hjemmesiden. Vi skriver for eksempel en velkomstbesked til de besøgende hvis de har været på vores hjemmeside i 15 sekunder. Så ved de at vi er der og kan hjælpe dem med selv de mindste spørgsmål. Uanset om de besøgende er på iPhone, Android eller PC kan de chatte med os direkte fra vores hjemmeside. Det er især vigtigt i 2019, hvor 1/3 af onlinekøb foregår på en mobil enhed. Flere og flere virksomheder som er opmærksomme på, og konkurrencen stiger derfor og de hjemmesider og webshops som ikke følger med udviklingen, falder bagud fordi kunden simpelthen ikke kan få svar på sine spørgsmål. |
Udlejning af udstyr
© KF-LAN 2015-2020 |
|